التقدم بطلب للحصول على علامة التحقق الخضراء

Learn more about WhatsApp Official Business Accounts and how to apply to become one

إذا كان حساب واتساب الخاص بك حساب أعمال رسمي، ستظهر علامة التحقق الخضراء بجانب الاسم المعروض في عرض الجهات الاتصال. هذا يشير إلى أن واتساب قد تحققت من أن علامة تجارية أصلية وبارزة تمتلك هذا الحساب.

حساب مع علامة تحقق خضراء

معايير الأهلية

تعتمد معايير حسابات الأعمال الرسمية على واتساب (OBA) على عدد من العوامل وتختلف عن السياسات المتبعة على منصات أخرى. بالإضافة إلى اتباع سياسات واتساب للتجارة والأعمال، يحتاج الأعمال إلى:

• أن تكون بارزة: تمثل عملاً معروفاً جيداً، وعلامة تجارية أو كياناً يتم البحث عنه كثيراً

• تم التحقق منها: مرت بعملية التحقق من الأعمال

• قم بإعداد المصادقة الثنائية (يتم تفعيله عند ربط واتساب الخاص بك بـ ماي أليس)

فهم الشهرة

تتطلب الشهرة أن يمثل العمل علامة تجارية أو كياناً معروفاً جيداً ويتم البحث عنه كثيراً. ولا ينبغي اعتبار هذا إشارة إلى مصداقية العمل.

من ناحية أخرى، تعكس الشهرة وجود كبير في مقالات الأخبار عبر الإنترنت. وتتم تقييم الشهرة بناءً على وجود الحساب في مقالات الأخبار من المنشورات ذات الجمهور الكبير. لا يعتبر واتساب المحتوى المدفوع أو الترويجي كمصادر للمراجعة، بما في ذلك قوائم الأعمال أو التطبيقات.

يتم إصدار حسابات الأعمال الرسمية على مستوى رقم الهاتف واسم العرض. يقيّم واتساب الشهرة لاسم عرض حساب الأعمال الذي يطلب الحصول على وضع OBA - إذا تم تغيير اسم العرض بعد تلقي وضع OBA، سنحتاج إلى إعادة تقييم اسم العرض الجديد من حيث الشهرة والامتثال لاسم العرض.

بالإضافة إلى ذلك، لا تضمن الموافقات السابقة لـ OBA داخل حساب واتساب بيزنس الموافقة على أرقام أخرى (مع أسماء عرض مختلفة) مرتبطة بذلك الحساب. إذا احتوى حساب WABA الخاص بك على علامة تجارية أصلية رئيسية واحدة وكان الرقم المرتبط بتلك العلامة التجارية يفي بمتطلبات الشهرة، يقترح واتساب تحديث أسماء العرض للعلامات التجارية الفرعية على النحو التالي: '{{اسم العلامة التجارية الفرعي}} من {{اسم بارز}}'.

طلب حساب أعمال رسمي

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا أو مدير نجاحك المخصص لتقديم الطلب

اتبع هذه التعليمات لطلب حساب أعمال رسمي:

• ادخل إلى مدير واتساب من مدير الأعمال الخاص بك. انقر على رقم الهاتف الذي تريد طلب OBA له ضمن قسم النظرة العامة

• انقر على زر تقديم الطلب وقم بإدخال المعلومات المطلوبة.

  • يمكنك تقديم ما يصل إلى 5 روابط داعمة خاصة من منشورات ذات شهرة كبيرة (مثل إنديا توداي، التايمز الاقتصادية، وول ستريت جورنال، رويترز، ويكيبيديا، بيزنس إنسايدر) لإظهار أن الأعمال بارزة، مما يساعدنا في تحديد الشهرة.

  • تساعدنا حقول مثل بلد/بلدان العمليات، العمل الأصلي أو العلامة التجارية (خاصةً إذا كانت علامة تجارية معروفة جيدًا) واللغة الأساسية في فهم علامتك التجارية وأهليتك للحصول على OBA.

• بمجرد مراجعة واتساب لطلبك، ستتلقى إشعارًا يخبرك ما إذا تم منح حسابك وضع OBA أم لا. إذا تم رفض طلبك، يمكنك تقديم طلب جديد بعد 30 يومًا.

الطلبات المرفوضة

إذا تم رفض طلب OBA الخاص بك، فهذا يعني أن فريقنا قد راجع حسابك بعناية، وللأسف لا يستوفي حسابك معايير الحصول على وضع OBA في الوقت الحالي. حاليًا، لا يمكن استئناف هذه القرارات.

يمكن للشركات مواصلة تنمية حضورها والانتظار لمدة 30 يومًا قبل تقديم طلب آخر للحصول على حساب أعمال رسمي. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لبناء حضور الأعمال في مقالات الأخبار كما هو موضح أعلاه.

في غضون ذلك، لا يحد هذا القرار من قدرتك على مشاركة تفاصيل أعمالك. كما أن لكل رقم هاتف ملف تعريف أعمال يتضمن صورة الملف الشخصي والبريد الإلكتروني وموقع الويب ووصف الأعمال. وهذه حقول يمكنك تحريرها في أي وقت. يمكنك مواصلة التواصل مع عملائك وتوسيع نطاق وصولك إليهم على واتساب.