MyAlice Product Walkthrough
API ReferenceWebsiteDashboardRoadmap
MyAlice Guide (Arabic)
MyAlice Guide (Arabic)
  • 👋Welcome to MyAlice
  • 🚀Getting Started
    • 🔤Key Terminologies
    • 🤟Create your Team
      • Personalize your Team
      • Assign User Roles
      • Create Groups in your Team
      • Create Multiple Teams
      • Connect Multiple Teams
    • 💸Set up your Billing
      • Subscribe to the Premium Plan
      • Subscribe to the Enterprise Plan
      • Subscribe through Shopify
      • Update your Subscription
      • Add a Payment Method to Use WhatsApp
      • Track and Configure your Billing
      • Unsubscribe from MyAlice
    • 🎙️Agency Mode on MyAlice
    • ⏰ضبط ساعات العمل على المنص
  • 🔗MyAlice Channels
    • 🎉Connect Your Social Media
      • Connect Your Facebook Feed
      • ربط الماسنجر الخاص بك
      • Connect Your Instagram Messenger
      • Connect Your Instagram Feed
      • ربط حساب واتساب للأعمال الخاص بك
      • Connect Your Telegram
      • Connect Your Viber
      • Connect Your Line Messenger
    • 📧Connect Your Email
      • Connect Gmail
      • Connect Custom Email
    • 🌐Connect Your Website or Mobile App
      • 💬ربط موقع الويب الخاص بك لإضافة مكون دردشة
      • 📱Connect Your Mobile App (Android / iOS)
    • 🇫🇲Clone Channels
  • 📥MyAlice Inbox
    • 🧭تصفح الصندوق الوارد
    • 🔔Manage Inbox Notifications
    • 💬Understand Chat Features
    • 🎫Manage Tickets
      • Assign a Ticket
      • Resolve a Ticket
      • Tag a Ticket
        • Tag Settings
      • Reopen Tickets
      • Smart Ticket Assignment
  • 🛒E-commerce on MyAlice
    • 🛍️Overview
    • 💜Manage your WooCommerce Store
      • Connect your WooCommerce Store to MyAlice
      • Connect Your Customer Information on WooCommerce
      • Manage WooCommerce Orders from Inbox
    • 💚Manage your Shopify Store
      • Connect your Shopify Store to MyAlice
      • Connect Your Customer Information on Shopify
      • Manage Shopify Orders from Inbox
    • 👜Product Recommender
    • 🏆E-Commerce User Data in Inbox
  • 🤖Chatbot & Automation
    • 🧭Explore the Automation Tab
    • ✨Create rules to trigger a Sequence
      • Keyword wise Automation
      • Source (referral) wise Automation
      • Post comment wise Automation
      • Facebook Ad wise Automation
      • User intent (by NLP) wise Automation
        • Connect wit.ai NLP
        • Connect MyAlice NLU
        • Connect INTNT
        • Connect Intents to Sequences
    • 🧱Add Blocks to Your Chatbot
      • Block Compatibility
      • Add and Send Content Blocks
      • Collect User Information Blocks
      • Action Blocks
    • 🚗Create Advanced User Journeys
      • Quick Reply Block
      • Button Block
      • Gallery Block
      • CSAT Block
      • Datalab Entry Block
    • Page
  • 📲MyAlice for WhatsApp
    • 🗺️Overview
      • Migrate from your Existing BSP
      • Migrating from the WhatsApp App to the API account
      • Difference between WhatsApp Business App vs WhatsApp Business API
      • Verifying your Facebook Business Account
      • Picking a number for WhatsApp Business
      • Getting Started with Message Templates
      • Message Templates & Session Messages
      • WhatsApp Message Templates Best Practices
      • WhatsApp API Pricing
      • التقدم بطلب للحصول على علامة التحقق الخضراء
    • 📤إنشاء وإرسال نموذج واتساب
    • ⭐Starting a new conversation
    • 👩‍👩‍👦‍👦WhatsApp Broadcasts
      • WhatsApp Broadcast Overview
      • إنشاء بث
      • الاشتراك وإلغاء الاشتراك
    • 💰Automate Sales in WhatsApp with WhatsApp Catalog
      • 🔃Upload Inventory in Meta
      • 🔗Connect your Catalog to the WhatsApp Business Account
      • Share Products with Your Customer
    • 📈WhatsApp Marketing Automation
      • 💚Setup WhatsApp Automation for Shopify
      • 🍀Shopify + WhatsApp Marketing Automation- Sample Use Cases
  • 📱MyAlice Mobile App
    • ⬇️Download the Mobile App
    • 🤓Navigate the Interface
    • ⚡Enable Mobile App Notifications
    • 📬Using the Mobile Inbox
  • 📂Data Lab & Analytics
    • 📊Diving Deep in Data Lab
      • Create a Datalab Sheet
      • Create Forms in Data Lab
      • Add, Collect or Store Data in Data Lab
    • 👪Understand the Customer Tool
    • 📈Analytics, Metrics & Reports
      • Customer Metrics
        • General Metrics
        • User Demographics Metrics
        • Chatbot Efficiency Metrics
      • Automation Metrics
      • Agent Metrics
      • CSAT Reports
  • 🔑External Integration
    • 🏬Checkout.com
      • Recieve Payments with Checkout.com
    • 🪂Pabbly
    • 🦾Developer Documentation
Powered by GitBook
On this page
  • كيفية جعل عملائك يختارون الاشتراك
  • كيفية جعل عملائك يلغون الاشتراك

Was this helpful?

  1. MyAlice for WhatsApp
  2. WhatsApp Broadcasts

الاشتراك وإلغاء الاشتراك

عندما يتعلق الأمر بإرسال أي رسالة تسويقية عبر واتساب، من المهم جدًا التأكد من أن لديك موافقة المستلم لتتمكن من إرسال الرسالة من البداية. وإلا، قد يقومون بحظر حسابك، وإذا استمر حدوث ذلك، تقع في خطر حظر حسابك من واتساب بالكامل.

كيفية جعل عملائك يختارون الاشتراك

إذا كان لديك قائمة بأرقام هواتف عملائك، وتريد تشغيل حملات ترويجية باستخدام تلك الأرقام، فمن المثالي أن تقوم بحملة أولية حيث تطلب منهم اختيار ما إذا كانوا على استعداد لتلقي هذه الرسائل. يمكنك إنشاء نموذج من قسم "إدارة النماذج" في علامة التبويب "التكاملات" في ماي أليس. يمكن أن يبدو النموذج على النحو التالي::

مرحبًا، شكرًا لك لأنك عميل مخلص لـ [اسم شركتك]. نخطط لإرسال رسائل ترويجية من خلال رقم واتساب الخاص بنا للتأكد من أن عملائنا المخلصين مثلك على علم دائمًا بكل صفقة رائعة نقدمها. هل تهتم بتلقي هذه الرسائل؟

أضف زرين "نعم" و "لا" وربط هذين الزرين بتسلسل في علامة التبويب الآليات لدينا. في تلك التسلسلات، أضف ردًا مناسبًا. على سبيل المثال، إذا اختار شخص ما "نعم"، أضف ردًا مثل: "شكرًا لموافقتك. نتطلع لاستمرارك معنا".

ثم استخدم كتلة "تعيين سمة" لتصنيف المستخدمين أساسًا بسمة. بالنسبة لأولئك الذين يختارون "نعم"، عيّن سمة "إلغاء الاشتراك" على "N" وبالنسبة لأولئك الذين يختارون "لا"، عيّن سمة "إلغاء الاشتراك" على "Y".

تأكد من استخدام سمة "opt_out" فقط وتعيين القيم على "Y" أو "N". إذا فعلت ذلك، من المرة القادمة، لن ترسل ماي أليس أي رسالة لهم أثناء بث رسائلك القادمة وترسل فقط لأولئك الذين يرغبون فعلاً في تلقيها

كيفية جعل عملائك يلغون الاشتراك

إذا كانت العملية أعلاه شيئًا تريد تجنبه، يمكنك تنفيذ هذه العملية في حملاتك العادية أيضًا والسماح لعملائك بإلغاء الاشتراك بعد تلقي الرسالة منك. وهذا يمنحهم خيارًا لتعيين تفضيلاتهم بدلاً من حظر حسابك مباشرة.

للقيام بذلك، تأكد من إضافة تذييل في نماذج رسائل واتساب التي تستخدمها في حملاتك. يمكن أن يكون التذييل على النحو التالي:

اكتب 'إيقاف' إذا كنت لا تريد تلقي هذه الرسائل اكتب 'إلغاء' الاشتراك' لإيقاف تلقي هذه الرسائل

الخطوة التالية هي إنشاء تسلسل في علامة التبويب الآليات. هناك، يجب عليك إنشاء قاعدة "كلمة مفتاحية" بالكلمة المفتاحية (أي إيقاف أو إلغاء الاشتراك) التي استخدمتها في تذييل نموذجك.

يمكنك إضافة كتلة "نص" برد يمكن أن يكون على النحو التالي:

حسنًا، لن تتلقى هذه الرسائل منا. شكرًا لوقتك!

الخطوة الأخيرة هي إضافة كتلة "تعيين سمة" بالسمة "إلغاء الاشتراك" والقيمة المعينة على "Y".

بمجرد الانتهاء، عندما يتلقى عملاؤك رسالة النموذج، سيتمكنون من إلغاء الاشتراك فيها بدلاً من حظر حسابك. وإذا فعلوا ذلك، لن ترسل ماي أليس أي رسالة إليهم أثناء بث رسائلك القادمة، حتى لو قمت بتحميل أرقامهم في قائمة المستلمين.

Last updated 1 year ago

Was this helpful?

📲
👩‍👩‍👦‍👦