ربط الماسنجر الخاص بك
آلة والرد على رسائل العملاء على حسابات ماسنجر متعددة وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى من صندوق الوارد ماى أليس
فيديو توضيحى
حالات استخدام ماى أليس للماسنجر
سيتيح لك ربط ماسنجر الخاص بك مع ماى أليس ما يلي
الرد على رسائل الدردشة من ماسنجر من صندوق الوارد ماى أليس
إدارة الرسائل من صفحات فيسبوك متعددة
مشاركة صور المنتجات باستخدام أدوات قابلة للنقر
استخدام الدردشات الروبوتية لإنشاء رحلات مخصصة للمستخدم وآلة الاستفسارات المتكررة
إدارة الرسائل والتعليقات وأوامر التجارة الإلكترونية من منصات أخرى في نفس صندوق الوارد
ربط ماسنجر الفيسبوك الخاص بك
الخطوة 1 : ربط حسابك
انتقل إلى طرق الربط من شريط التنقل الأيسر
من تحت طرق الربط المتاحة، حدد ماسنجر
ستظهر نافذة اتصال من اليمين. انقر على التالي
انقر على الاتصال باستخدام فيسبوك. سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى فيسبوك
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، حدد جميع الصفحات التي تريد ربطها بماى أليس
ستطلب ماى أليس أذونات الحساب. تأكد من تشغيل المفاتيح المبدلة وانقر على تم
ستتلقى رسالة تأكيد بأن حساب فيسبوك الخاص بك مرتبط الآن بماى أليس
الخطوة 2 : إنهاء الإعداد
على لوحة معلومات ماى أليس الخاصة بك، أكد الصفحة (الصفحات) التي ترغب في ربطها بماى أليس وانقر على التالي
أضف اسمًا لقناتك. يمكنك أيضًا ربط تطبيق معالجة اللغة الطبيعية مع القناة
قائمة السماح بالوصول للمواقع هي خطوة اختيارية، ولكن يمكنك إضافة رابط متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك هنا
الآن، انقر على إنهاء لإكمال الإعداد
ربط حسابات ماسنجر أخرى
انتقل إلى طرق الربط من شريط التنقل الأيسر وحدد ماسنجر تحت طرق الربط المتاحة
ستظهر نافذة اتصال من اليمين. انقر على التالي
انقر فوق الاتصال باستخدام فيسبوك. سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول إلى فيسبوك
ستتلقى رسالة تفيد بأنك قمت مسبقًا بربط ماى أليس بفيسبوك. بدلاً من متابعة إعدادات ملفك الشخصي الحالية، انقر على تحرير الإعدادات
الآن حدد الصفحات الإضافية التي تود ربطها بماى أليس
باقي خطوات التدفق هي نفس التدفق الافتراضي المذكور أعلاه
تحرير إعدادات ماسنجر على فيسبوك
من قائمة طرق الربط، حدد علامة التبويب المتكاملة. هنا يمكنك عرض وإدارة القنوات المتصلة بالفعل
من قائمة التحرير، يمكنك تحرير اسم القناة وربط تطبيق معالجة اللغة الطبيعية بقناتك وإضافة ما يصل إلى ثلاثة قوائم دائمة
1. ربط معالجة اللغات الطبيعية بماسنجر
يرجى الرجوع إلى الصفحة التالية لربط معالجة اللغات الطبيعية الخاصة بك وتدريب الدردشات الروبوتية الخاصة بك على معالجة وتحليل وفهم كميات كبيرة من بيانات اللغة الطبيعية
Connect wit.ai NLP2. إضافة القوائم الدائمة
يمكنك وضع ما يصل إلى ثلاثة أزرار ثابتة تحت نافذة الدردشة الخاصة بك في ماسنجر بحيث يمكن لعملائك تنفيذ الإجراءات الشائعة بسهولة. وتسمى هذه القوائم الدائمة
أمثلة على القوائم الدائمة عبر الصناعات
الرئيسية
العودة
الموقع الإلكتروني
مركز المساعدة
التحدث إلى الدعم
كيفية إضافة القوائم الدائمة
انتقل إلى القائمة المتكاملة تحت علامة تبويب طرق الربط
حدد قناة ماسنجر التي تود إضافة القوائم الدائمة إليها وانقر فوق أيقونة النقط الثلاث (...)
اختر تحرير وستظهر نافذة إعدادات القناة
تمرير إلى الأسفل وستجد القائمة الدائمة
ضع عنوانًا للقائمة الخاصة بك وحدد تسلسل / URL حيث يمكنك إعادة توجيه مستخدميك
على سبيل المثال، يتم إعادة توجيه مستخدمينا إلى تسلسل الترحيب عند الضغط على الرئيسية. كما يمكنهم مباشرةً حجز عرض توضيحي أو التحدث إلى الدعم من صندوق الوارد ماسنجر
Last updated
Was this helpful?